간호국
환자에 대한 이해와 사랑을 실천하도록 하겠습니다.
강남세브란스병원 간호국은 양적 성장과 질적 발전을 넘어서 인간에 대한 이해와 사랑을 실천하고자 합니다. 무엇보다 함께 공감하며 소통하는 자세로 신뢰받고 존중받는 간호국, 미래로 나아가는 간호국을 만들어 가도록 하겠습니다.
진정성, 창의성, 탁월성, 협력, 공감의 간호 핵심 가치를 실천하고, 시대에 대한 깊은 성찰을 통해 간호의 전문성 향상과 역할 확대를 위하여 끊임없이 노력하고 있습니다.
인사말
강남세브란스병원 간호국은 ‘하나님의 사랑을 실천하는 간호로 인류를 질병으로부터 자유롭게 한다’는 사명 아래 대상자의 가치와 자율성을 존중하는 환자중심간호를 실현하여 왔습니다.
또한, 환자 안전이라는 우선 가치 아래 질 높은 간호를 제공하기 위하여 간호실무 표준화와 근거기반 간호연구를 지속하고 있으며, 디지털 전환 시대에 맞는 의료환경시스템 구축을 통해 스마트 간호를 구현하고 간호 효율성 극대화를 위해 노력하고 있습니다.
무엇보다 간호사들이 전문성을 갖춘 인재로 성장할 수 있도록 경력관리에 기반한 단계별 교육프로그램 등 체계적인 교육 시스템을 운영하고 있으며, 해외연수 지원을 통하여 차세대 글로벌 간호 리더로 발돋움 할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다.
강남세브란스병원 간호국은 서로 소통하고 존중하며 배려와 나눔을 실천함으로써 긍정적인 조직문화를 구축하고, 이는 궁극적으로 고객경험 향상으로 이어져 병원을 찾는 고객들의 건강을 회복시키고 삶의 질을 증진할 수 있도록 기여할 것입니다.
2029년 새병원 건립을 목표로 ‘Beyond the Best_최고 그 이상’이라는 모토 아래 환자안전 및 간호의 질 향상을 위하여 구성원 모두가 합심하여 열정과 창의가 살아 숨쉬는 발전적인 미래를 열어가는 간호국이 되도록 최선을 다하겠습니다.
간호국장 안경아
사명 및 비전
미션·비전
-
미션
하나님의 사랑을 실천하는 간호로
인류를 질병으로 인한 고통에서 자유롭게 한다. -
비전
간호의 전문화, 표준화, 정보화를 통해 전인간호를 제공하고 기독교정신을 바탕으로 선교와 봉사를 통해 사랑을 실천하는 국내 최고의 간호국이 된다.
중점추진사업
전문성 강화교육
간호인재 양성을 위한 핵심역량 강화교육
- 전문분야별 교육
- 중환자 과정, 감염관리 과정을 위시하여 투석환자관리, 응급환자관리, 종양간호, 척추간호 등을 포함한 21개 분야별 전문역량 과정, 신규간호사를 지도 감독 평가하는 프리셉터 양성을 목적으로 실시되는 프리셉터 교육과정, 조직문화 활성화를 위해 책임간호사의 리더십 함양을 위한 리더십 훈련 교육을 지속적으로 실시함으로써 대한민국 간호교육을 선도하고 있습니다.
- 실무 교육
- 간호사 법정교육인 보수교육을 년 10회 이상 개최하고 있으며 전 직원 필수 이수 항목인 CPR교육, 질 향상 및 환자안전, 감염관리교육, 환자권리/고객만족교육을 공통 기본교육으로 진행하고 최신 간호경향, 신 도입 의료기기 교육, 해외 견학 리포트 등을 내용으로 집담회를 실시하여 최신 정보를 실시간으로 공유하기 위해 노력하고 있습니다.
- 또한 직급별 역할 수행을 높이기 위한 책임간호사 집담회, 프리셉터 집담회를 정기적으로 시행하며 각 부서에서는 부서 집담회 및 전문역량교육을 특성에 맞게 실시하는 맞춤교육이 자리잡고 있습니다.
- 특성화된 신규간호사 교육
- 예비교육 및 부서실습, 업무수행능력을 향상시키기 위한 심화교육, 신규간호사의 사회화와 의사소통 증진을 위한 신규간호사 집담회, 유관부서 업무흐름의 이해를 돕기 위한 부서탐방 교육 등 다양한 프로그램이 운영되고 있습니다.
- 특히, 선배의 상담과 조언을 통해 소속감을 증진시킬 목적으로 실시된 파트장-신규간호사 멘토링 제도는 신규간호사의 조직몰입과 적응에 실효가 있는 것으로 평가되고 있습니다.
- 연구 및 학술활동
- 임상연구 및 QI 활동, MOT 개선과제 등을 통한 간호업무개선과 간호 질 향상을 도모하고 있으며 환자경험관리 해외 Summit 참석 및 웍삽을 통한 고객 만족을 뛰어넘는 감동적인 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있다.
- 또한 각 부서에서 연구한 임상논문을 격년마다 실시하는 간호학술대회에서 발표하고 있으며, 그 결과를 실무에 적용하는 Evidence based nursing practice를 지향하고 있습니다.
- 관리자 교육
- 승진 파트장의 업무, 리더십, 인사 등의 실무 제반 활동에 도움이 되는 신임 파트장 교육, 전 직원 CPR 교육을 담당할 강사 양성을 위한 BLS Provider (CPR) 강사교육, 인사 노무를 포함한 관리자의 리더십 함양에 기여할 관리자 능력 향상교육이 정규교육으로 지정되어 있다.
- 또한 의료 및 간호환경의 변화에 앞장서기 위하여 미국 병원 연수 프로그램, 간호관리 해외연수 프로그램, 해외 간호전문학회 등에 참가하여 간호관리자의 최신 간호지식 습득 및 리더쉽 향상에 주력하고 있습니다.
- 위탁교육
- 사이버교육 운영기관에 위탁하여 글로벌 경쟁력을 갖춘 핵심인재 양성과 조직문화 활성화를 위한 다양한 교육프로그램을 실시하고 있습니다.
- 업무상 재해예방을 위한 안전보건교육, 개인 정보보호 교육, 성희롱 예방교육, 고객만족 증진을 위한 CS교육 등은 전 직원 의무교육으로 오프라인 교육 이외에도 사이버 교육을 통해 개인학습을 할 수 있도록 지원되고 있습니다.
- 그 외에도 개원 시부터 국내 유수의 간호대학으로부터 학생실습을 위탁 받아 실시함으로써 대학병원으로써의 사회적 역할을 수행하고 있으며, 카자흐스탄 환자간호 및 간호관리 등 교육 받을 기회를 제공하고 있습니다.
- 또한 각종 학회 및 외부 전문단체 교육 참석, 임상전문대학원 진학, 해외 우수병원 연수, 해외 학회 발표, 전문 간호사 자격증 취득 등에 대한 지원으로 차별화된 간호인재 양성에 노력하고 있습니다.
사명실천활동
- 1% 나눔기금 및 후원활동
- 교직원들의 본봉의 1%를 기부하여 만들어진 ‘1% 나눔기금’은 재원중인 불우환자를 비롯한 불우이웃돕기 (강남보육원, 꽃동네, 근육병재단, 나자로마을 후원 등) 및 재난지역 돕기, 무의촌 의료봉사 등 다양한 사랑과 의술 나눔 활동에 소중한 재원으로 사용되고 있습니다.
- 사명실천 봉사활동
- 직접 도움이 필요한 곳곳에서 사명실천을 위한 봉사활동을 꾸준히 시행하고 있습니다.
- 외국인노동자 무료진료, 국제 키비탄 활동의 일환으로 간호국을 주축으로 탄생한 강남 엔젤스 클럽의 복지관 봉사, 환우를 위한 예배 및 미사, 영아원 봉사, 동남아 및 아프리카 지역의료선교 등 국내외를 망라한 간호사들의 봉사활동으로 사회 지지체계의 모범이 되고 있습니다.
- 사명실천 건강강좌 봉사활동
- 교육을 통한 사명실천활동으로 지역사회 무료 건강강좌 (당뇨, 요통, 관절 관리, 심폐소생술 )개최, 일반인을 위한 건강강좌 (위암, 대장암, 간담췌암, 여성암 등)를 실시하여 지역사회와의 연계를 강화하고 있습니다.
고객 중심의 간호서비스
고객 중심의 간호서비스 제공
- 고객이 만족하는 간호서비스를 제공하기 위하여 당뇨, 상처 및 장루, 척추, 뇌, 흉부외과, 비뇨기과, PCA, 유방암, 갑상선암, 위암, 대장암, 간∙담도∙췌장암, 핵의학, 장기이식 등의 각 분야에 코디네이터를 배치하고 전문적인 지식을 바탕으로 한 간호실무를 제공하여 고객만족 향상에 기여하고 있습니다.
- 또한 MOT, QI 개선과제의 결과물을 실무에 적용하고 있으며 퇴원 후 전화방문, 간호실명제, 외래 운영간호사의 24시간 always call, 프리존을 통한 신속한 간호응대, 스마트패드를 이용한 동영상 교육자료 제공, 자가약 관리서비스에 이르기까지 고객중심의 배려가 사고의 전환으로 이어지는, 패러다임의 변화를 일구어내고 있습니다.
지속적인 질 관리 및 연구
- 간호업무 개선활동
- 임상에서 문제발생에 따른 과학적이고 체계적 사고를 통한 원인분석과 개선안 도출의 접근이 학습화 되어 매년 부서별로 QI 활동을 실시하고 있습니다.
- 정기적으로 손 씻기, 낙상, 환자확인, 정맥주사 감염관리 등이 상시 모니터링으로 관리되고 있으며 욕창관리 활동, 낙상 지킴이 활동, 사건사고의 위험도 관리를 통해 예방을 도모하기 위한 QI facilitator의 FMEA(Failure Mode & Effective Analysis) 활동이 효과적인 업무개선 및 환자 안전증진, 간호 생산성 및 질 향상을 꾀하여 최상의 간호업무수행 가이드라인을 제시합니다.
- Evidence based nursing practice(EBP) 기반 임상연구
- 임상현장에서 간호문제 해결을 위하여 간호연구 방법론 워크숍, 간호중재법 개발, 연구 데이터 활용능력을 높이기 위한 설명회, 지식 공유 및 관리를 통한 정보혁신, 연세대학교 간호대학과의 산학협동 연구육성, 학위논문 발표회를 실시하고 있으며 부서별로 수행한 임상간호 연구결과를 공유하고 실무에 적용시켜 근거기반의 간호수행의 지평을 넓히고 간호표준화를 이루기 위한 간호학술대회를 정기적으로 개최하고 있습니다.
- 간호업무 정보화
- 1983년 개원 당시 수기차트로 시작한 간호기록은 1995년에 외래, 1999년에 입원환자를 대상으로 OCS(처방전달시스템)을 시행하면서 간호업무 전산화에 첫발을 내디뎠으며 2006년에는 ‘4 less’를 표방하며 Paperless, Chartless, Slipless, Filmless를 실현한 연세의료원의 u-Severance 도입으로 간호기록을 비롯한 간호업무를 전면 전산화하였습니다.
- 이후 간호정보시스템은 간호진단(NANDA)-간호중재(NIC)-간호결과(NOC)를 기반으로 하여 간호용어와 간호기록을 표준화한 간호과정을 토대로 구축되었고, 2011년에는 사용자 편의성을 반영한 시스템을 간호 EMR 2.0으로 업그레이드하여 지속적인 간호정보시스템을 발전시켜오고 있습니다.
- 간호 정보화를 통해 축적된 데이터는 CDR(Clinical Data Repository)/DW(Data Warehouse)프로그램을 이용해서 간호업무 및 기록의 통합정보관리, 임상자료 기반의 체계적이고 과학적인 연구활동에 활용하고 있으며 간호현장에서는 아이패드를 활용하여 유비쿼터스 간호를 실천하고 있습니다
- 강남세브란스병원 간호국은 세계적인 IT 발전과 사용자의 요구도에 발 맞추어 정보 시스템의 수준을 지속적으로 향상시키고 있으며 이를 통해 의료의 질을 향상과 더불어 병원경쟁력 강화를 극대화하고 있습니다.
조직도
- 간호국장
- 간호수석부장
- 제위원회
- 행정,교육,정보
- 입원간호팀
- 수술간호팀
- 외래응급실간호팀
간호 및 환자교육
간호인재상
- 하나님의 사랑을 실천하는 간호
- 전문화된 간호
- 통합적 판단능력
- 표준화된 간호(EBP)
- 전인간호/섬김과 봉사
간호교육체계
사명 |
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비전 |
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전략 |
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간호사 교육 시스템
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- 신규
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- E-learning 교육
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- 입문 교육
- 연세의료원 신입지원교육
- 이론교육
- 실기교육
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- 부서 실습 교육
- 1:1 프리셉터 교육
- 핵심술기 시뮬레이션 교육
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- 지원 프로그램
- 멘토링 프로그램
- 상담 코칭 프로그램
- Dia day 행사
- Cheer up 프로그램
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- 심화 교육
- 집담회교육
- 감염관리 교육
- QI 교육
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- 간호사
-
- 자기 개발 교육
- 보수 교육
- 직무 교육
- 전문 역량 교육
- 프리셉터 교육
- 연구능력 향상 교육
- 책임 간호사 리더십 교육
- 해외 연수 교육
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- 경력 단계별 교육
- 초보자, 상급 초보자, 적임자, 숙련가, 전문가 단계
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- 전문간호/간호리더
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- 전문간호 교육
- 분야별 전문교육
- 직무능력 향상 교육
- 해외 자격증 준비 교육
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- 간호관리자 교육
- 간호관리자 직무교육
- 신임관리자 직무교육
- 리더십 교육
- QI교육
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